Política de reembolso

Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido. Escríbenos a pedro.belmonte10@gmail.com con tu número de pedido, el producto y el motivo. Te indicaremos los pasos y la dirección de devolución antes de que lo envíes.

Para devoluciones por cambio de opinión, el producto debe estar sin usar, con sus etiquetas, accesorios y empaque original cuando corresponda. El envío de devolución corre por tu cuenta y el envío original no se reembolsa, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos y adjunta fotografías si es posible. Asumiremos los costos de devolución y te indicaremos las opciones de solución sin costo adicional.

Tras recibir y revisar el producto, te notificaremos el resultado. Si se aprueba, procesaremos el reembolso al método de pago original en un máximo de 10 días hábiles. Tu banco puede necesitar tiempo adicional para reflejarlo.

Para cambios o cancelaciones, contáctanos lo antes posible. Esta política no limita los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.